“您好，发生什么事了？”“车子突然打不着火了！”小轿车司机慌忙地向收费员求助，4月25日在南昌高速梅岭收费站就发生了这样暖心的一幕。

上午10点左右，当班收费班长王俊斌在巡岗时，发现一辆小轿车停在收费站内广场迟迟未离去，于是立即上前查看。原来，该车辆在行驶至梅岭收费站时，在缴纳通行费后，却突发异常状况，无法启动。得知原因后，王俊斌同志对司机一番劝慰，随后把出口104车道暂时关闭，并放置反光锥确保车辆安全。系管员孙峰在得知此事后，第一时间取来工具箱协助修理车辆，孙峰同志在检查驾驶座时发现是车辆程序板乱码导致故障，于是他迅速打开引擎盖并断开蓄电池，在连接好等待几分钟后，车辆已能正常启动，最终车辆故障问题得以有效解决。

看着车辆又能启动，司机连连向收费站职工表达谢意：“谢谢，我本来就是路过这里，人生地不熟，要不是你们，我也不知道车子怎么处理了，感谢你们的鼎力相助，非常感谢！”

收费员化身“修车侠”的小小善举看似平凡，却在此处屡见不鲜，其中孙峰同志作为共产党员，始终以群众满意度作为自身工作评判的标准，真心诚意为群众办好事、解难事，用实际行动践行党员的初心。自开站以来，梅岭收费站始终唱响“爱高速 做贡献”的主旋律，职工们把业务工作与“我为群众办实事”实践活动相结合，切实维护司乘人员交通安全、生命安全，以诚铸心，提高群众的幸福感、满意度。